Banka Departmanları

Bankalar hepimizin parasını yatırdığı, döviz alım – satım işlemlerinde, altın alımlarında, borsa hissesi alımında kullandığı ve sayılamayacak kadar çok işlevi olan mecralardır. Ülkemizde hem özel hem de devlet bankaları hizmet vermektedir. Her şirketin, ofisin ve firmanın belirli departman yapısı olduğu gibi bankalarında departmanları vardır. Bankaların şube bazından çıkıp şirket bazına inildiğinde artan bu departmanları şube azında sırası ve içeriğiyle şu şekilde inceleyebiliriz;

Gişe Görevlisi

Gişe görevlisi aslında çoğu insanın en çok karşılaştığı banka görevlisidir. Veznedar olarak da bilinen bu kişiler müşterilerin havale, EFT işlemleri hesaba para yatırma, mevduat hesabı açma gibi işlemlerine yardımcı olan bu kişiler bazen döviz alım satımlarında da müşterilere destek olmaktadır.

Banka Satış Danışmanı

Satış danışmanları, bankalarda genellikle kredi, kredi kartları, kobiler ve şirket finansörleriyle bire bir iletişim halinde olan çalışanlardır. Bu kişiler genellikle karşıdaki müşteriyi ikna kabiliyetine sahip olmalıdır.

Banka Servis Yetkilisi

Bu kişiler genellikle bankanın operasyonlarını yürütmekte olup banka ürünlerinin tanımını yapar. Ayrıca bu kişiler bir bankanın neredeyse tüm pozisyonlarında görev alabilir. Bu kişiler pazarlama konusuna çok hakim ve uzmanlardır.

Banka Müfettişi

Banka müfettişleri banka için çok kilit personellerdir. Bankanın güvenilirliğini sürdürmesini sağlamada temel taşı oynarlar. Bu kişiler finansal istikrarı kontrol ederler ayrıca bir bankanın yasal zorunluluklarını çok iyi bilirler.

Banka Müfettiş Yardımcısı

Banka müfettişinin yaptığı işlemlerde ona destek olur. Banka müfettişi yokken onu temsil eder ve görevlerini devam ettirmelerini sağlarlar.

Banka Satış Temsilcisi

Satış temsilcileri bankaların satış departmanlarında görev yapan kişiye verilen isimdir. Satış ve pazarlama süresince müşterilerin en büyük destekçisi olup temsil ettiği banka ve müşteri arasında en büyük aracı rolünü üstlenmiştir.

Yatırım Temsilcisi

Şirketlere ve bireylere para kazanacakları mecraları sunan bu birim, hisse, fonlar, döviz, altın konusunda şirketlere ve bireylere destek olarak onları belirli komisyonlar ölçütünde destekler ve kazançlarını arttırmalarına yardımcı olur. Aynı zamanda kredi, emlak konusunda da yardım eden bankalar mevcuttur. Yatırım çok geniş bir birim olduğundan her alanda her bankada değişiklik göstermektedir.